无眠的48小时  ——中冶京诚紧急搭建信息化平台战“疫”记

讲述人：

李浩，中冶京诚信息化管理中心主任助理，教授级高级工程师，在这场信息战“疫”中组织信息化人员突击作战，保障了信息化平台紧急任务的高效完成。

故事：

2020年春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了原本祥和的节日氛围，也给每一个企业的出上了一道考验应急能力的难题。疫情期间，不仅改变了每家每户习以为常的生活方式，也改变了大家的工作方式，“打开小程序登记个人信息”、“召开项目推进视频会”、“临时召开业主交流视频会”……中冶京诚这个近5000人的大家庭在第一时间就顺利切换到远程办公模式。而这一切看似“理所应当”模式转换的背后，却是中冶京诚信息化人48小时无眠无休的身影。

一、8小时制作完成，48小时成熟运行的抗疫信息站

1月30日，中冶京诚信息化管理中心应公司疫情防控人员信息统计需要，接到一项紧急工作任务——制作一个容纳全公司近5000员工手机终端填报的春节期间出行人员信息统计平台。接到任务后，王煜和李应哲便投入到紧张的报表和小程序制作当中，8小时后，一个全新的手机小程序被设计制作出炉，在进行初步系统测试后，小程序在当晚23点正式上线了，功能上线后一小时内就获取数据近千条，实现了后台统计功能。为了落实公司疫情防控工作责任到人、精细扎实的要求，他们想到：“必须要开通各部门填报负责人信息浏览权限，便于看到本部门的填报情况，这样才能更好地提升人员管理实效。”

为了能在第二天顺利实现这个功能，王煜和李应哲连夜工作至凌晨3点，制作完成了查询统计和数据导出功能。由于时间仓促，当时数据填报平台还无法实现与公司协同系统集成，这样就会出现重复填报、无效填报等情况无法被自动识别，造成统计信息干扰。时间不等人，王煜和李应哲决定用一个“笨”办法——手动同步，他们每隔10-20分钟便手动同步一次数据，对新增数据的有效性进行核查，同时清除重复填报的垃圾数据。从早8点一直持续到晚上17点，天黑了才意识到两天没有吃上一顿正餐。

48小时，是一个5000人体量的手机统计平台从任务开始到程序完全成熟运行的时间，也是王煜和李应哲废寝忘食的两天春节“假期”。他们确保了五千多条准确有效的全公司员工的数据收集，并根据是否离京、是否途径湖北武汉、返京方式、当前健康状况等维度，对收集数据进行了统计分析，为公司积极应对疫情防控工作，做好员工健康复岗前的数据统计提供了准确及时的信息。

二、又是一个48小时

在保障了数据统计这第一道防线后，1月31日，中冶京诚信息化管理中心接到了为公司搭建远程办公的信息桥梁——移动视频会议系统的任务部署，开启了另一波48小时奋战。2月3日-10日，是中冶京诚员工们居家办公的阶段，届时各种项目推进会、技术交流会、工作推进会等都需要通过视频会议解决。“打仗不能没有枪”！必须在2月3日零点前保障视频会议系统顺利投入使用，让公司各项工作能顺利的沟通运行！

谢路明和刘杰接到任务后，便开始了与时间的急速赛跑。从产品选型、性能评估、研究系统部署方案到网络集成调试、用户数据同步，始终分秒必争，确保移动视频会议系统能够在最短时间内投入使用。面向全公司员工和对外业务交流5800余用户提供移动视频会议服务，系统易用性是必须首先解决的问题。谢路明与刘杰讨论后，一致认为移动视频会议系统必须与公司AD域帐户同步，实现企业帐户集成验证的单点登录方式，使大家仅凭内网账号实现“一号在手，即可登录”的便捷性，规避员工因系统帐户注册、登录而产生的使用不便。他们召集相关技术人员研究部署方案，通过建立VPN加密隧道实现与厂商服务端的安全连接，为数据加密传输提供保障，同时确定用户帐户信息同步范围和时间计划，验证数据同步结果并排查是否存在遗漏用户，配置并解决系统内部企业通讯录组织架构排序问题……这所有的工作自1月31日上午确定部署方案开始，48小时内全部完成！2月2日上午10点，公司移动视频会议系统上线投入使用，为公司在疫情防控期间的远程办公提供了坚实的保障。

系统上线了，一块大石头算是落了地，接踵而来的是如何让大家最简单易懂的明白系统操作的“教学”任务。这时候，京诚信息人的服务精神展露无遗：谢路明和刘杰针对移动视频会议系统的每个主要功能点开始编制使用说明，公司用户建会指南、外部用户使用说明、会议共享功能帮助……一张张生动的使用导图帮助用户快速掌握系统应用、提升使用效果，为确保公司各事业部项目例会顺利召开，他们在假期回到办公区进行现场调试，排除技术困难，确保公司会议室的硬件会议终端能够与移动视频会议系统集成，实现全方位会议通畅。

疫情就是战场，时间就是责任。在中冶京诚疫情防控和生产经营双重战役的必胜之路上，这些无眠无休的“幕后”战士始终坚守岗位，出色的完成本职工作，为公司的防疫复工各项工作提供技术保障，贡献着一份“IT”力量！

（执笔人：谢路明、张英菲）

配图：

图1：李应哲居家设计制作手机终端信息统计平台

图2：王煜居家设计制作手机终端信息统计平台

图三：谢路明（右二）和刘杰（右一）为确保公司各会议室视频会议通畅，

提前入场进行调试